TÉRMINOS Y CONDICIONES

 

CORANDO GUADALUPE ALANÍS PEÑA, en lo sucesivo TRANSPARTES, como titular del SITIO WEB (en lo sucesivo el SITIO WEB) con Registro Federal de Contribuyentes AAPC630212SG2; y domicilio ubicado en Calle 16 de febrero, Número 404, Colonia Lucha Social, Código Postal 88300, Municipio Miguel Alemán, Estado Tamaulipas, México; por este medio establece y da a conocer, los Términos y Condiciones de Uso, a los que se sujetarán todas las personas físicas y/o morales (en lo sucesivo USUARIO), que ingresen al SITIO WEB.

 

1. DISPONIBILIDAD DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

El USUARIO podrá consultarlos, archivarlos y/o imprimirlos en cualquier momento.

 

Al acceder y hacer uso del SITIO WEB, el USUARIO acepta en su totalidad y sin reservas, los presentes Términos y Condiciones. Si el USUARIO no estuviese de acuerdo los presentes Términos y Condiciones, ya sea en algunas de sus cláusulas o en la totalidad de ellas, se abstendrá de acceder y hacer uso del SITIO WEB.

 

2. DEL SITIO WEB

El titular del SITIO WEB se reserva el derecho de terminar, cambiar, suspender o descontinuar cualquier aspecto del SITIO WEB, en cualquier momento.

 

Además, puede restringir, suspender, cancelar o terminar el acceso del USUARIO al SITIO WEB y/o tomar la acción legal que juzgue conveniente, en los siguientes casos:

1. Cuando el USUARIO no de cumplimiento a cualquier normativa aplicable respecto del acceso y/o el uso del SITIO WEB.

2. Cuando el USUARIO le dé un uso al SITIO WEB y a su contenido distinto al autorizado.

3. Cuando le sea a ordenado por autoridad competente.

 

El SITITO WEB exclusivamente se encuentra dirigido a personas mayores de edad, con capacidad jurídica para realizar la compra de productos y servicios en línea, así mismo no recaba información de menores niños, niñas y adolescentes.

 

3. DEL SERVICIO

Los servicios proporcionados en el SITIO WEB, consisten únicamente, en proporcionar información, acerca de los servicios de TRANSPARTES, enfocado a la venta de refacciones para transmisión automática.

 

EL SITIO WEB y sus componentes se ofrecen únicamente con fines informativos TRANSPARTES no se hace responsable de la exactitud, utilidad o disponibilidad de cualquier información que se transmita o ponga a disposición a través de la misma; no será responsable por cualquier error u omisión en dicha información.

 

3.1 PROCESO DE CONFIRMACIÓN Y APROBACIÓN DEL PEDIDO

Al momento de realizar un pedido a través del SITIO WEB, el USUARIO deberá proporcionar sus datos de contacto, tales como tales como teléfono, correo electrónico y/o aplicación de mensajería instantánea WhatsApp, (al momento en que el Usuario proporciona su número telefónico de WhatsApp consiente recibir mensajes); los cuales posibilitarán la comunicación entre las Partes.

 

El SITIO WEB efectuará el proceso de confirmación y aprobación del pedido notificando al USUARIO de la siguiente manera:

1. Enviará al USUARIO un correo electrónico confirmando la recepción del pedido de productos (“Pedido Confirmado”);

2. Cuando se haya aprobado el pago del importe total del pedido enviará al USUARIO un segundo correo electrónico. (“Confirmación de Pago”); y

3. Notificará al USUARIO a través de correo electrónico que los productos que ha comprado se encuentran en proceso de envío (“Pedido Enviado”).

4. Proveerá al USUARIO por correo electrónico el número de guía a través del cual podrá rastrear su pedido.

 

Si el USUARIO proporciona una cuenta de crédito, débito o similar a fin de realizar el cargo directo para el cobro de la compra, en ese acto el USUARIO otorga consentimiento expreso a favor del SITIO WEB para que este realice los cargos correspondientes.

 

3.2 ENTREGA DE PRODUCTO.

TRANSPARTES únicamente realizará entregas a favor del USUARIO dentro de la Republica Mexicana.

 

TRANSPARTES realizará la entrega del producto objeto de la compra por cuenta propia o bien a través de la contratación de una empresa de mensajería y notificará al USUARIO del plazo de envío (tiempo de entrega) a través del correo electrónico. El SITIO WEB proporcionará a la empresa de paquetería los datos del USUARIO para que lo contacte en caso de que ocurra cualquier eventualidad o contratiempo con el envío.

 

En caso de que el USUARIO no reciba su pedido dentro del plazo establecido podrá ponerse en contacto con el SITIO WEB a través del número telefónico 897-972-2984 y/o correo electrónico [email protected]. El Usuario deberá brindar folio de la compra. así como el nombre del completo del titular de la compra para la identificación del pedido.

 

Requisitos indispensables para que pueda ser contactado por parte de TRANSPARTES, este último responderá mediante número telefónico desde el número 897-972-2984 y/o correo electrónico [email protected] , en un plazo máximo de 1 (un) día hábil, contado a partir de recibir toda la información para la identificación de la compra, a fin de que notifique el estatus del pedido.

 

3.3 EXCEPCIONES DE ENTREGA.

TRANSPARTES, como proveedor no se responsabiliza por daños o pérdidas de los bienes generados por la empresa de mensajería.

 

3.4 POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN.      

En caso de quejas, consultas o reclamaciones, el USUARIO deberá contactar al titular del SITIO WEB realizando su solicitud a través de los medios establecidos en el numeral 8. DATOS DE CONTACTO de los presentes Términos y Condiciones, y proporcionar:

Número de Pedido y/o Número de Orden.

 

En caso de reclamación, TRANSPARTES contará con un plazo máximo de respuesta 1(un) día hábil, contado a partir del día hábil siguiente a la recepción de la información completa proporcionada por el USUARIO.

 

REEMBOLSO

TRANSPARTES aplicará el reembolso a favor del USUARIO únicamente cuando el producto no se encuentre disponible en el SITIO WEB.

 

De ser así, el Usuario deberá agotar el siguiente procedimiento:

• Solicitar al SITIO WEB que se aplique el reembolso a través del número telefónico 897-972-2984 o correo electrónico c[email protected], en donde el USUARIO deberá exponer las causas que originan su solicitud, así como brindar toda la información necesaria para la validación de su compra.

 

En caso de que  TRANSPARTES califique como procedente el reembolso:

El USUARIO está obligado a reenviar o entregar a favor de SITIO WEB el producto objeto de reembolso dentro del envase, envoltura o empaque original en el cual fue enviado por parte de TRANSPARTES.

 

 TRANSPARTES efectuará el reembolso en un plazo máximo de 7(siete) días hábiles, contados a partir del día siguiente a aquel en que se obtenga el producto objeto del reembolso, el cual realizará por transferencia bancaría a la misma cuenta en la que el USUARIO efectuó el pago de su compra.

 

4.LÍMITE DE LOS SERVICIOS

El servicio del SITIO WEB, consiste únicamente en proporcionar información, acerca de los servicios de TRANSPARTES que tiene como principal actividad la venta de refacciones para transmisión automática.

 

5. DATOS PERSONALES DE USUARIOS

El uso y recopilación de información del SITIO WEB tiene únicamente la finalidad de conectar al USUARIO con los servicios de TRANSPARTES, así como demás finalidades señaladas en el AVISO DE PRIVACIDAD del presente SITIO WEB, en el apartado Aviso de Privacidad, el cual está incorporado al mismo para que pueda ser consultado, archivado o impreso en cualquier momento por el USUARIO y que manifiesta haber leído y comprendido en todos y cada uno de sus Términos.

 

6. LÍMITE DE RESPONSABILIDAD.

EL TITULAR del SITIO WEB, tiene la facultad de investigar el tipo de uso ilegal o no autorizado del SITIO WEB en conformidad a los presentes Términos y Condiciones.

 

7. PROPIEDAD INTELECTUAL DE LOS USUARIOS

Nos reservamos todos los derechos del contenido protegido por derechos de propiedad intelectual. Los contenidos, elementos e información a los que el USUARIO pueda acceder a través del SITIO WEB, están sujetos a derechos de propiedad industrial e intelectual, patentes marcas, copyright, entre otros. En consecuencia, el acceso a estos contenidos o elementos no otorga al USUARIO el derecho de alteración, modificación, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública o cualquier otro derecho que corresponda al titular del derecho afectado. Solamente se podrá utilizar el contenido protegido legalmente con el consentimiento por escrito firmado por el Titular.

 

El USUARIO se compromete a utilizar los contenidos y/o elementos a los que acceda a través de los servicios del SITIO WEB únicamente para los fines señalados en los presentes Términos y Condiciones y a no realizar en ningún caso una explotación comercial, directa o indirecta de los mismos.

 

Las marcas y logotipos de, así como el contenido del sitio web, el nombre de dominio y en general los derechos de autor respecto del contenido, información, fotografías, imágenes y en su totalidad y generalidad el contenido publicado en este SITIO WEB, están debidamente registrados y protegido por su propietario de conformidad a la legislación aplicable, por tal motivo, el USUARIO no puede darle un uso distinto al establecido en los presentes Términos y Condiciones.

 

Queda estrictamente prohibido eliminar, suprimir, alterar, modificar, reproducir, descargar, publicar, explotar, distribuir o corromper el uso del contenido de este SITIO WEB, ya sea para fines comerciales o de cualquier otra índole. El incumplimiento de lo antes previsto, podría derivar en responsabilidad civil, penal u otra de cualquier tipo.

 

El ingresar o hacer uso del SITIO WEB de ninguna manera concede al USUARIO, licencia ni autorización tácita o expresa para el uso de los derechos de propiedad Intelectual, de sus marcas o de sus proveedores, ni de cualquier material utilizado o que exista en el SITIO WEB.

 

El uso de las imágenes, ilustraciones y sus fragmentos; así como el demás material que sea objeto de protección de los derechos de autor, será para fines informativos e ilustrativos, por lo que cualquier uso distinto como el lucro, reproducción, edición o modificación, será perseguido legalmente, por el TITULAR del SITIO WEB, o en su caso por el titular de los derechos de propiedad intelectual.

 

EL, titular del sitio web, se reserva el derecho de investigar y procesar, cualquier intento y/o comisión de infracción en materia de derechos de autor o propiedad industrial, relacionada con el material contenido en el SITIO WEB y/o las violaciones del sistema informático o de la seguridad de la red, mismas que pueden generar responsabilidades civiles o penales y que a consideración del titular del sitio web, podrán ser denunciadas ante las autoridades competentes.

 

8. DATOS DE CONTACTO

Para cualquier solicitud de aclaraciones, reclamaciones o información el TITULAR del SITIO WEB, pone a disposición del USUARIO los siguientes medios de contacto:

Teléfono: 897-972-2984

Correo electrónico: [email protected]

 

9. JURISDICCIÓN Y COMPETENCIA

Para la interpretación y cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, las partes se someten expresamente a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección al Consumidor, así como a la Delegación de la Procuraduría Federal de Protección al Consumidor (PROFECO) competente en Reynosa, Estado Tamaulipas, México; renunciando a cualquier otro fuero que con motivo de su domicilio presente o futuro pudiera llegar a corresponderles.

 

10. DISPOSICIONES ADICIONALES

TRANSPARTES se reserva el derecho, a su sola discreción, de cambiar, modificar, añadir, quitar o actualizar en cualquier momento, en su totalidad o en partes, los presentes Términos y Condiciones.

 

Los cambios en los presentes Términos y Condiciones, serán efectivos en cuanto sean publicados en el presente SITIO WEB; por lo que, acceder y/o hacer uso del mismo, después de haber sido publicado cualquier cambio, será considerado como aceptación del mismo, por lo tanto, es responsabilidad del USUARIO leer los Términos y Condiciones vigentes.

 

 

Fecha de la última revisión: 11 de agosto del 2022.